In de fase ‘verbinden’ maken we samen contact met jouw klanten en/of medewerkers: door middel van origineel online onderzoek én door middel van professionele en objectieve groepsgesprekken met klanten en medewerkers. Arena’s noemen wij dat.
Doordat collega’s altijd in een buitenring meeluisteren, ontstaan extra betrokkenheid en gedragen veranderingen. Wij ontdekken de belangrijkste behoeften (heden) en wensen (toekomst).
Op basis hiervan stellen we samen de belangrijkste verbeteringen en vernieuwingen vast. Geen vage adviezen maar concrete punten die binnen 9 maanden worden gerealiseerd.
Door klanten en medewerkers vooraf te betrekken en achteraf intensief te informeren over de voortgang van de verbeteringen en/of vernieuwingen, ontstaat extra verbinding met alle klanten en medewerkers.
Nadat de verbeterpunten zijn vastgesteld, volgt de volgende belangrijke fase. Verbetering vraagt om ontwikkeling, focus en volhouden. Wij adviseren onze klanten niet alleen maar helpen ook mee om de gewenste verbeteringen te realiseren.
Daarom bieden we, samen met ons zusterbedrijf Connection Company, programma’s aan op het gebied van leiderschapsontwikkeling (Leading by Connection), teamontwikkeling (Let’s Connect met Lef), verbindend verkopen (Connecting Sales) en Focus Management.
De fase ‘vernieuwen’ volgt meestal nadat de belangrijkste verbeteringen zijn gerealiseerd. Welke wensen hebben jouw klanten en hoe kunnen deze klanten geholpen worden bij het realiseren van hun strategische doelen. Waar is over 3-5 jaar behoefte aan?
Veel organisaties vinden ‘vernieuwen’ ingewikkeld. Daarom bieden wij, in sommige gevallen met business partners, een aantal programma’s aan waarmee we onze klanten helpen om te innoveren. Voorbeelden zijn onze InnovatieArena, ons Creatief Lab en het Brainstacking-concept.
In de fase ‘verankeren’ helpen we onze klanten om verbinding, verbetering en vernieuwing zo te organiseren dat het in het DNA van de organisatie komt. Advies, training, coaching en concepten zijn beschikbaar om borging te realiseren.
In de fase ‘verankering’ brengen wij, indien gewenst, onze klanten ook met elkaar in contact en faciliteren wij de overdracht van kennis en ervaring. Klanten die van elkaar leren en samen ontwikkelen, is onze ultieme droom.